De blinde vlek bij een samenwerking tussen afdelingen (1)
De blinde vlek bij een samenwerking tussen afdelingen (1)
Posted by Blog 0 Comments 15 mei 2019

In de maart/april uitgave van Harvard Business Review las ik dit artikel “The collaboration blind spot” waarin uit de doeken wordt gedaan wat de blinde vlek kan zijn bij het aangaan van een samenwerking tussen verschillende afdelingen of groepen binnen een organisatie. Door deze blinde vlek kan het resultaat van de samenwerking onder druk komen te staan. In deze samenvatting worden tevens de signalen genoemd die er op wijzen dat de blinde vlek inderdaad van toepassing is. In een volgend blog worden mogelijke oplossingen opgesomd. Samenwerken wordt steeds belangrijker Samenwerken hoort bij deze tijd. Doe waar je goed in bent

Toegevoegde waarde, klantwaarde, gebruikerswaarde en hun relatie tot innovatie
Toegevoegde waarde, klantwaarde, gebruikerswaarde en hun relatie tot innovatie
Posted by Blog 0 Comments 16 maart 2019

De introductie van de Lean Startup methodiek wordt door menig investeerder in innovaties omarmt. Het innovatieproces werd danig versneld onder meer door de mening van de gebruiker is al in een vroeg stadium te incorpereren. Grondlegger van de Lean Startup methodiek Blank (2006) en zijn discipel Ries (2011) zijn er helder over. Door de gebruiker in een vroeg stadium te betrekken wordt snel duidelijk welke waarde de innovatie kan toevoegen. Maar is waarde die wordt toegevoegd hetzelfde als toegevoegde waarde? En hoe verhoudt toegevoegde waarde zich tot begrippen als klantwaarde en gebruikswaarde? Een verduidelijking. Toegevoegde waarde vs klantwaarde Het begrip

Vind U budgetenergie.nl ook zo’n onbetrouwbare naam?
Vind U budgetenergie.nl ook zo’n onbetrouwbare naam?
Posted by Blog 0 Comments 3 februari 2019

Ik heb enige maanden geleden meegedaan aan de collectieve energie-inkoop van de vereniging Eigen Huis. En kreeg een aantrekkelijk aanbod maar wel van Budgetenergie. Wie? Budgetenergie. Als leek op het gebied van de energie-inkoop niet bepaald een naam die me vertrouwen inboezemt.  Een nieuwlichter dacht ik, die internettoepassing zal wel functioneren maar geldt dat ook voor de organisatie daarachter. Wat bij vragen of, nog erger, problemen. De prijs was in mijn afwegingen al snel ondergeschikt aan het onbestemde gevoel dat ik hier een risico ging lopen op een gebied waar ik liever geen risico wil lopen. Maar ik had bedenktijd dus eens

Succesvol innoveren door het minimaliseren van risico’s
Succesvol innoveren door het minimaliseren van risico’s
Posted by Blog 0 Comments 9 november 2018

Uit eigen ervaring weet ik dat innoveren een lastig proces is waar je veel en vaak onverwachte valkuilen moet omzeilen om tot een succesvolle implementatie te komen. Maar wat me vooral steeds opvalt is dat het, ondanks de introductie van bijv. de Lean Startup methodiek, met name in de zorg nog steeds erg lang duurt voordat een innovatie op de markt verschijnt. Kan dit niet anders?

Hoe ga je de deur uit bij een ziekenhuis? De Peak-End regel
Hoe ga je de deur uit bij een ziekenhuis? De Peak-End regel
Posted by Blog 0 Comments 23 oktober 2018

Sinds vorig jaar ben ik een frequent bezoeker van ziekenhuizen geworden. Niets ernstigs, iets met de schildklier maar wel vervelend inclusief verplichting om me regelmatig te laten controleren. Nu sprak ik zojuist van ziekenhuizen maar eigenlijk betreft het 1 gefuseerd ziekenhuis. Behalve hetzelfde logo op de beide gebouwen die ik bezoek merk ik hier echter weinig van. Beide ziekenhuizen hebben hun eigen identiteit behouden en ik vind het prima zo. Niets aan doen Raad van Bestuur! Ik heb het gevoel nog steeds te kunnen kiezen en dat voelt goed. Kies ik voor de locatie waar ik me eerst moet legitimeren

Contact

Het klantperspectief is, als spin-off van verdonk Organisatie-Advies, sinds 2006 een pragmatisch, resultaatgericht adviesburo dat organisaties begeleidt bij het realiseren en vermarkten van innovaties